Уникальность работы - 73% проверка в системе антиплагиат.ру.
ВВЕДЕНИЕ4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА8
1.1.Понятие обучения персонала и управление процессом обучения персонала8
1.2.Анализ потребности в дополнительном обучении персонала13
1.3. Методы и формы обучения персонала19
1.4.Оценка эффективности обучения персонала26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО «ХАНЗА МЕТАЛЛВЕРКЕ АКЦИЕНГЕЗЕЛЬШАФТ».38
2.1. Общая характеристика предприятия ОАО «Ханза Металлверке Акциенгезельшафт».38
2.2. Анализ кадров и определение потребности в обучении персонала41
2.3.Анализ системы обучения персонала в московском представительстве ОАР «Ханза Металлверке Акциенгезельшафт»47
ГЛАВА 3. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА56
3.1.Разработка системы дополнительного обучения персонала56
3.2.Обоснование эффективности предложенных мероприятий62
Заключение67
Список литературы70