Менеджмент. Практикум 7.

Практикум 7
Маркетинг. Сущность маркетинга. Исследование рынка.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Подлинно исследовательским методом изучения рынка являются анкетные опросы. Такие опросы сравнительно сложны, их проведение требует специальной подготовки, соблюдения четко разработанных правил и процедур.
Эффективность исследования зависит от того, какие вопросы предусматриваются анкетой, в какой последовательности они заданы, какие возможные варианты ответов предусматривают эти вопросы. Прежде, чем приступить к анкетированию, нужно удостовериться, что все вопросы анкеты воспринимаются потребителем так же, как и составителем анкеты.
Задание 1. Разработка анкеты для изучения рынка
1. Выбрать фирму/товар/услугу для анализа
2. Определить цель исследования.
3. Дать ответ наследующие вопросы:
• Кого опрашивать?
• Какое количество людей необходимо опросить?
• Каким образом следует отбирать членов выборки?
• Каковы способы связи с аудиторией (по телефону, по почте, личное интервью, е-mail или др.)
4. Разработать непосредственно вопросы для анкеты (не менее 10).