Презентация - Конфликты в деловом общении

Продавец заблокирован и продажи товара приостановлены

7 слайдов.

Содержание:
конфликты
Типология конфликтов;
Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения
Способы разрешения конфликтной ситуации;
Стиль поведения при конфликте. Заключение 4 курс, дисциплина - конфликтология