тест деловой общение 10 заданий по 4 вопроса

The seller is blocked and sales of the product are suspended

Вопрос 1. Деловое общение основывается на знаниях:
1.социологии;
2.психологии;
3.менеджмента;
4.логики;
5.всех выше перечисленных дисциплин.
Вопрос 2. К вербальным средствам общения относятся:
1.устная речь;
2.письменная речь
3.устная и письменная речь;
4.интонации голоса.
Вопрос 3. Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным?
1.жесты;
2.позы;
3.мимика;
4.все перечисленные;
5.выражение лица.
Вопрос 4. Чье восприятие образа другого человека более объективно?
1.человека с положительной самооценкой, адаптированного к внешней среде;
2.эмоциональной женщины;
3.человека авторитарного типа;
4.конформной (склонной к приспособленчеству) личности;
5.человека с низкой самооценкой.

Задание 2.
Изучить главу 2, п. 2.1.
Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1.По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью:
1.слов;
2.мимики, жестов, позы;
3.тона голоса и его интонаций;
4.всего выше перечисленного в равной степени.
...
Задание 10.

Изучите главу 7, п. 7.3. – 7.14.
Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1.Какую форму обращения секретаря-референта к сослуживцам вы выберете?
1.господин + фамилия;
2.товарищ + фамилия;
3.по имени отчеству;
4.по имени;
5.по фамилии.
Вопрос 2. Входя в комнату, где сидят подчиненные, руководитель –
1.не здоровается первым;
2.первым приветствует всех;
3.обменивается со всеми рукопожатиями;
4.здоровается первым, сотрудники отвечают, вставая.
Вопрос 3. В назначенное время заранее приглашенных посетителей должен встретить –
1.секретарь у входа в кабинет руководителя;
2.руководитель в своем кабинете;
3.секретарь и руководитель встречают на рабочих местах;
4.встречает секретарь в назначенное время в вестибюле;
5.руководитель у входа в учреждение.
Вопрос 4. При личном знакомстве визитная карточка –
1.не вручается;
2.вручается без речевого представления;
3.вручающий вслух произносит имя и фамилию;
4.вручающий подписывается и проставляет дату.