ГОСЫ. АУ. 36 вопросов. 2015 год.

1.Объект и предмет антикризисных PR как научной теории.
2.Содержание предмета антикризисных коммуникаций.
3.Функции антикризисных коммуникаций.
4.Понятие кризиса.
5.Причины кризиса. Классификация причин кризисов.
6.Содержание и структура кризиса.
7.Общая классификация кризисов.
8.Классификация кризисов по С.Блэку.
9.Классификация кризисов по Даг Ньюсому.
10.Классификация кризисов по С. Катлипу.
11.Закономерности распространения информации в кризисах.
12.Факторы и симптомы кризиса.
13.Событийный и глобальный кризис.
14.Понятие антикризисного управления в теории антикризисного менеджмента и в теории связей с общественностью.
15.Понятие и содержание антикризисного управления в связях с общественностью.
16.Информационно-аналитическая работа на этапе прогнозирования кризиса.
17.Организационные мероприятия на этапе прогнозирования кризиса.
18.Мероприятия по предупреждению кризиса.
19. Кризисный медиа-пакет.
20.Типы стратегий антикризисного реагирования.
21.Мероприятия на этапе кризисного реагирования.
22.Посткризисные мероприятия.
23.Понятие и функции стратегии антикризисного управления в связях с общественностью.
24.Классификация целевых групп общественности в условиях кризиса.
25. Особые группы в условиях кризиса.
26. Принципы работы с целевыми группами общественности в условиях кризиса.
27. Правила взаимодействия со СМИ в условиях кризиса.
28.Работа с пострадавшими в условиях кризиса.
29.Работа с государственными структурами в условиях кризиса.
30.Работа со СМИ в условиях кризиса.
31.Работа с потребителями в условиях кризиса.
32.Работа с персоналом в условиях кризиса.
33.Планирование антикризисных коммуникаций: понятие, принципы, виды и содержание.
34.Состав команды по антикризисным коммуникациям.
35.Группа поддержки (экспертов) в антикризисных коммуникациях.
36.Правила Тайленола.